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    护老族社区在国内首创互联网线上教育培训与现代养老产业相互结合的最新模式。
    • ・引进日本现代养老产业成功经验提供全国唯一现代养老产业网上教育培训套餐。
    • ・学员只要有一台电脑就可以在任何时间、任何地点,根据自己的安排随时学习。
    • ・案例丰富,可以活学活用。
    • ・重视现场教育,而且可以反复学习反复体会。
    • ・可以灵活安排时间让员工参加在岗培训。
    现代养老服务经营管理 网上研修培训课程目录

    第一讲 现代养老服务的概念

    目录
    第一节 什么是“现代养老服务”?
    第二节 养老服务与现代养老服务,区别在哪里?
    第三节 现代养老服务的特殊性
    第四节 “经营”是现代养老服务与传统养老服务的重要区别
    第五节 现代养老服务的经营管理摒弃“养老淘金”的行为

    第二讲 现代养老服务经营管理者的条件

    目录
    第一节 现代养老服务的经营管理者的要件与资质
    第二节 现代养老服务经营管理者的使命
    第三节 现代养老服务中经营管理者的作用
    第四节 现代养老服务经营管理应该具备的基本姿态

    第三讲 现代养老服务经营管理入门

    目录
    第一节 现代养老服务的经营战略与经营目标
    第二节 现代养老服务的经营计划
    第三节 现代养老服务机构经营管理的基本框架
    第四节 现代养老服务经营管理的主要工作

    第四讲 现代养老市场入门

    目录
    第一节 “现代养老市场”的概念
    第二节 现代养老服务市场的主要构成
    第三节 养老护理用品设备市场
    第四节 养老信息化市场

    第五讲 社会老龄化与老年人身心变化的基础知识

    目录
    第一节 中国社会老龄化的三大趋势
    第二节 “老”与“老的意识”
    第三节 “养老”与养老生活的质量
    第四节 “老化”与老年人身体上的变化
    第五节 老化与身体功能的衰退
    第六节 老化与老年人的常见疾病
    第七节 老年人的心理与精神世界的变化
    第八节 老年人的失能与半失能
    第九节 老化预防与老年康复

    第六讲 现代养老服务的基础知识

    目录
    第一节 现代养老服务中照料护理的目的
    第二节 照料护理的有两种类型
    第三节 现代养老服务中的照料护理的三种形式
    第四节 照料护理卧床不起老人的原则
    第五节 照料护理老年痴呆患者的原则
    第六节 照料护理的工作内容与分类
    第七节 照料护理服务时,养老护理员应有的姿态

    第七讲 现代养老服务的服务管理

    目录
    第一节 什么是现代养老服务的服务管理?
    第二节 现代养老服务的服务管理的架构和三大要素
    第三节 现代养老服务管理的三个环节
    第四节 服务结构的管理
    第五节 服务过程的管理与服务的标准化

    第八讲 现代养老服务管理的科学方法

    目录
    第一节 服务的标准化与服务的个性化
    第二节 现代养老服务中服务过程的“可视化”
    第三节 现代养老服务中的服务记录
    第四节 现代养老服务管理中的“PDCA管理循环”
    第五节 现代养老服务经营管理中的“人力资源的管理”

    第九讲 现代养老服务的财务管理

    目录
    第一节 现代养老服务的损益表
    1,现代养老服务机构的损益表
    2,养老服务机构的收益
    3,养老服务机构的费用
    第二节 现代养老服务的经营分析
    1,如何做现代养老服务机构的经营分析?
    2,现代养老服务的主要经营指标
    第三节 现代养老服务的收益性
    1,养老服务机构的收支差率
    2,养老服务机构的入住率与经营状况
    3,现代养老服务的盈亏平衡点
    4,养老服务机构经营的变动费用率

    第十讲 现代养老服务的事故预防与风险管理

    目录
    第一节 养老服务机构的事故与风险
    1,养老服务中事故与风险的分类
    (1)可以杜绝的事故和风险
    (2)比较难以消除的事故和风险
    2,养老服务事故与养老服务风险
    (1)养老服务事故
    (2)养老服务的风险
    第二节 养老服务事故与风险的评估
    1,如何做现代养老服务机构的经营分析?
    2,现代养老服务的主要经营指标
    第三节 养老服务事故的预防与风险管理
    1,养老服务风险管理的4个象限
    2,养老服务事故预防的3大步骤

    附录

    现代养老服务经营管理 网上研修培训课程特色介绍

    1.专为养老服务机构负责人开设的研修培训课程

    “现代养老服务经营管理”是在中国老龄事业发展基金会“中日养老介护合作示范项目”中,由中日现代养老服务的专家根据中国的国情,参照日本在现代养老服务经营管理研修培训的成功经验而开发制作的网上研修培训课程。这套研修培训课程是专门为中国的养老院等养老服务机构的负责人、社区养老服务中心等养老服务设施的负责人、以及有志从事现代养老服务事业的企业家设计制作的。

    2.中国的社会养老服务体系建设需要专业化的经营管理人才

    众所周知,中国正在“跑步进入老龄社会”,在2014年中国的老龄人口已经达到2.2亿,今后5-10年,老龄人口的数量还将以每年800万-1000万人的规模增加。为了应对社会老龄化、建设好社会养老服务体系,各级政府纷纷出台相关政策提出了“每千位老人30张养老床位”的发展目标。我们相信,只要各级政府和社会各界积极参与、加大投资力度,资金到位的话这个发展目标很快就会实现。但是,“每千位老人30张养老床位”仅仅是一个“硬件”性的数值目标,这个目标实现后,我们马上会面临“如何管理好每千位老人30张养老床位”的问题,可以说,在今后几年,中国建设社会养老服务体系将会面临的大问题是养老服务缺乏现代化的经营管理、缺乏专业化的经营管理的人才。换句话说,社会养老服务体系的建设,不但要有“硬件”的发展目标,还需要有“软件”的发展目标。这个“软件”的发展目标包括现代养老的专业化经营管理人才的教育培训。

    目前,我国的养老院等养老服务机构的负责人、以及社区养老服务中心等养老服务设施的负责人基本上“来自五湖四海”,有的是政府机关干部、有的是街道社区干部、有的是退休医生、也有的是退休的老护士长,有的是企业的管理人员、还有许多是民企老板。他们的一个共同的特点就是,一没有接受过现代养老服务经营管理的专业教育;二是没有参加过现代养老服务经营管理的研修和培训;三是几乎没有掌握养老服务中照料护理的技能和相关的知识;四是大多数人没有在养老服务第一线工作2-3年以上的实际工作经验。而且,他们也几乎没有学习和掌握现代养老服务的专业知识和经营管理手法的机会。缺乏训练有素的养老护理员、养老服务机构或服务设施的负责人没有机会掌握现代养老服务的经营管理的基础知识和手法,这就是中国养老服务业发展水平低的 一个原因之一。为了提高中国的现代养老服务业的发展水平,我们在针对养老护理员开设“养老护理技能”网上培训的同时,还专门为“来自五湖四海”的养老服务的负责人提供研修培训的机会,“现代养老服务经营管理”就是根据中国的国情,参考日本10多年以来行之有效的现代养老服务经营管理研修培训课程制作的。

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